Nosso objetivo é garantir sua satisfação.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Condições para troca ou devolução:

– Produto sem sinais de uso
– Sem odores ou manchas
– Com etiquetas intactas
– Na embalagem original

Após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição, o processo será concluído em até 5 dias úteis.

Para iniciar a solicitação, envie um e-mail para contato@suaaura.com com:

– Número do pedido
– Motivo da solicitação
– Fotos (se necessário)

O reembolso será realizado conforme o meio de pagamento utilizado.